Identificar tipo de comentario de seguimiento en incidencias
Identificar tipo de comentario de seguimiento en incidencias
Módulo GES Resolución Identificar tipo de destinatario en las notificaciones por e-mail de los seguimientos de incidencias. Gestión / Soporte > Incidencias
El tipo de destinatario puede ser:
Cliente (el cliente implicado en la incidencia),
Empleados (los técnicos o empleados asociados a la misma)
Todos, ambos tipos.
El sistema ahora indicará en el cuerpo del email quien es el destinatario de la incidencia, y en el asunto
abreviadamente con C,E y T Ej: COM.T.Asunto
Versión 316.250.120
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