Hacer obligatorio si se desea el escribir una resolución antes de resolver una incidencia
Hacer obligatorio si se desea el escribir una resolución antes de resolver una incidencia
Módulo GES Resolución Nuevos parámetros añadidos tanto en gestion como en incidencias de soporte para poder indicar si hacer obligatorio en indicar un texto de resolucion, tras resolver incidencia.
Utilidades > Configuración > Gestión > Incidencias de gestión > Preferencias >Forzar indicar texto resolución, defecto desactivado
Gestion > Incidencias de gestion
Para versiones con asistencia (iliasai)
Asistencia > Incidencias
Utilidades > Configuración > Gestión de incidencias> > Preferencias >Forzar indicar texto resolución , defecto activado
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